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苏宁电器去家电化意味贴近新产生核心消费阶

发布时间:2019-10-13 02:50:44

苏宁电器“去家电化”意味:贴近新产生核心消费阶层

在五年前的零点专业市场研究中,我们就可以很清晰地看到,家居一体化正在成型,而且逐渐由高端家庭向中端家庭延展;而在这两年中,家居一体化已经逐渐成为中高端城市居民生活方式的自然组成部分。这意味着什么呢?首先,占据中国最高端消费势力的消费阶层将习惯家装、家具、家电一体化的生活环境,他们将以接近的核心价值选择相互镶嵌的一体化设计家居环境;其次,越来越多的家庭甚至在购买住房的时候就已经接受了已经一体化了的精装家居,或者由一体化设计师提供的一体化装修方案;再次,那些按照一体化原则设计的家装、家具、家电更能找到配套成龙的家居系列,相反独立发展的家装、家具与家电则被边缘化,开始是中高端,然后逐渐发展到大众端。也正是基于这一观察,我曾经非常明确地指出,家电卖场未来未必能够做得过家居卖场,因为后者能一体化前者,而前者则未必可能。

这一趋势的发展将要求家装、家具、家电的设计者要有交叉设计的观念,在市场营销中要有更为整合的理念,而在渠道终端上,去专业化而走向一体化则是非常重要的选择。相比较而论,苏宁在市场发展模式上非常敏感,它在终端结合商圈、电子商务化方面已经走在了前面,它在以终端延向设计与延向制造链控制方面也有所考虑,而现在它能抓住去家电化的思路,未来将在家居一体化方面有所发力,应该说是一个强力举措,在这个方向上,是苏宁而不是其他家居企业将成为类似红星美凯龙这类家居终端企业的最强有力的竞争者,反之亦然,也就是说对于家居企业来说,对于家电的整合也势在必行,否则就会在一体化潮流中出现缺环。

当然去家电化也不是改个说法那么简单,它涉及到在业务概念内涵的扩展与业务性质的转换。与家居的其他部分相比,家电的技术发展尤其是智能化是其核心特长,也是在目前家居智能化的潮流中正在家居一体化趋势中最可发挥家电长项的地方,但是家电的弱项在于其时尚化的程度弱于家装与家居,在家居一体化体系中家电目前更像是配角而非主角,尤其在高端家居体系中,家装与家具已经拥有了高度时尚化甚至奢侈化的配置,而家电无论是配置本身的层级,还是人们对于奢侈家电的认识与期待均与家装、家具存在距离。换言之,家电在进入到家居一体化层级的时候,其整体掌控力与品牌形象的延展性并非最优。那么是依靠苏宁未来新品牌定位的滚动累积效应,还是采取新品牌塑造或者品牌并购的方式去发展,这都是值得思考与观察的一面。

有一点是肯定的,在服务链构造大格局上,苏宁越来越明白它需要贴近新产生的核心消费阶层需求的敏感变化,而不是简单按照成熟模式与所控制的资源做文章,苏宁以其现有的资源优势与服务链革新的经验,在其发展的较好时期进行去家电化的尝试,我认为都是具有前瞻性的做法,成功的概率很高,也为其下一步发展提供了可观的成算。

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